Tanja Zacek
Ich habe diese Vermittlungsagentur für 24-Stunden-Pflege gegründet, weil ich aus eigener Erfahrung weiß, wie herausfordernd und gleichzeitig wie bedeutungsvoll diese Entscheidung sein kann.
Als meine Großmutter plötzlich auf intensive Betreuung angewiesen war, stand unsere Familie vor einer schweren Wahl. Pflegeheim oder Pflege zu Hause? Wir entschieden uns für eine liebevolle Betreuung in den eigenen vier Wänden – und es war die beste Entscheidung, die wir treffen konnten. Aus einem Zustand der Hoffnungslosigkeit wurde neues Leben. Meine Großmutter blühte durch die vertraute Umgebung und die einfühlsame Betreuung regelrecht auf. Was wir zunächst als letzten Lebensabschnitt sahen, wurde zu einer wertvollen, erfüllten gemeinsamen Zeit.
Diese persönliche Erfahrung hat mich tief geprägt. Ich weiß, wie viel Vertrauen es braucht, die Pflege eines geliebten Menschen in fremde Hände zu geben – und genau deshalb setze ich mich mit ganzem Herzen dafür ein, dass jede Familie eine würdevolle, verlässliche und menschliche Betreuung erfährt.
Gemeinsam mit unseren einfühlsamen Pflegekräften möchte ich Betroffenen die Unterstützung bieten, die sie wirklich brauchen – mit echter Zuwendung, individueller Fürsorge und der besten Betreuung in vertrauter Umgebung.
Gerwin Gistinger
Die Entscheidung, mich in der 24-Stunden-Pflege zu engagieren, ist das Ergebnis tiefer Überzeugung und persönlicher Erfahrung. Während meines Präsenzdienstes in einem Pflegeheim durfte ich erleben, wie viel Kraft, aber auch wie viel Dankbarkeit in der Begleitung älterer Menschen liegt. Diese Erfahrung hat mich geprägt – und mir gezeigt, wie wichtig es ist, Menschen in ihrer letzten Lebensphase mit Würde, Respekt und echter Zuwendung zu begegnen.
Ich sehe es als meine Aufgabe, jenen etwas zurückzugeben, die ihr Leben lang hart gearbeitet und unsere Gesellschaft mitgestaltet haben. Es ist mir ein Herzensanliegen, dazu beizutragen, dass ältere Menschen ihre letzten Jahre nicht nur gut versorgt, sondern auch erfüllt und in vertrauensvoller Gemeinschaft erleben können. Gemeinsam mit sorgfältig ausgewählten, einfühlsamen Pflegekräften begleite ich Familien dabei, individuelle und würdevolle Betreuungslösungen zu finden – weil Menschlichkeit keine Kompromisse kennt.
Alfie
Unser süßer Havapoo, ist das flauschigste Mitglied unseres Teams und sorgt jeden Tag für gute Laune. Mit seinem sanften Wesen, seiner liebevollen Art und seiner besonderen Empathie spürt er sofort, wenn jemand ein Lächeln braucht. Ob beim Begrüßen, Kuscheln oder einfach nur Dasein – Alfie schenkt Geborgenheit und Ruhe, die ansteckend wirkt.
Er erinnert uns täglich daran, wie wichtig Herzenswärme und Fürsorge sind – Werte, die auch in unserer Arbeit an erster Stelle stehen.
Tanja Zacek
Gerwin Gistinger
Alfie
AGENTUR mit Herz
Wer wir sind
Willkommen bei der Agentur mit Herz, Ihrer verlässlichen Partnerin für 24-Stunden-Betreuung und stundenweise Unterstützung zu Hause. Wir sind ein engagiertes Team von Menschen, die aus tiefstem Herzen daran glauben, dass ältere Menschen und Pflegebedürftige liebevoll, würdevoll und individuell betreut werden sollten – in ihrer vertrauten Umgebung, mit Respekt und echter Zuwendung.
Unsere Mission
Wir möchten Familien entlasten und gleichzeitig älteren Menschen ermöglichen, ein würdevolles, selbstbestimmtes Leben in vertrauter Umgebung zu führen. Unsere Mission ist es, professionelle Pflege mit menschlicher Wärme zu verbinden.
Unsere Werte
Vertrauen & Sicherheit: Jede Familie kann sich auf uns verlassen – zuverlässig und transparent.
Empathie & Respekt: Wir begegnen Pflegebedürftigen und Angehörigen mit Würde und echter Zuwendung.
Individuelle Betreuung: Jeder Mensch ist einzigartig – unsere Lösungen sind es auch.
Herzensangelegenheit: Pflege ist mehr als ein Beruf – es ist unsere Leidenschaft.
„Als meine Großmutter plötzlich intensive Betreuung benötigte, standen wir vor der Wahl: Pflegeheim oder Pflege zu Hause? Wir entschieden uns für liebevolle Betreuung in den eigenen vier Wänden – und es war die beste Entscheidung, die wir treffen konnten. Meine Großmutter blühte in vertrauter Umgebung und durch einfühlsame Betreuung regelrecht auf. Was zunächst als letzter Lebensabschnitt erschien, wurde zu wertvoller, erfüllter gemeinsamer Zeit.“
Tanja Zacek, Gründerin

Unsere Vision
Wir wollen, dass 24-Stunden-Pflege kein Risiko, sondern eine Bereicherung ist – für Pflegebedürftige, Familien und Pflegekräfte gleichermaßen. Wir träumen von einer Gesellschaft, in der ältere Menschen in Würde altern, mit liebevoller Unterstützung, in ihrem Zuhause, umgeben von Vertrauen und Respekt.
Warum wir anders sind
Persönlicher Bezug: Wir kennen die Herausforderungen aus eigener Erfahrung.
Sorgfältige Auswahl: Unsere Pflegekräfte werden nach Qualifikation, Erfahrung und Einfühlungsvermögen ausgewählt.
Flexible Lösungen: Ob stundenweise oder rund um die Uhr – wir passen die Betreuung an Ihre Bedürfnisse an.
Herz statt Bürokratie: Bei uns stehen Menschen und ihre Geschichten im Mittelpunkt.
„Während meines Präsenzdienstes in einem Pflegeheim habe ich erlebt, wie viel Dankbarkeit und Kraft in der Begleitung älterer Menschen liegt. Es ist mir ein Herzensanliegen, diesen Menschen ihre letzten Jahre nicht nur gut versorgt, sondern erfüllt und in vertrauensvoller Gemeinschaft zu ermöglichen. Menschlichkeit kennt keine Kompromisse.“
Gerwin Gistinger, Gründer

FAQ
Ihre Fragen - unsere Antworten
Wie schnell kann eine Pflegekraft vermittelt werden?
Wir arbeiten effizient und persönlich – in vielen Fällen innerhalb weniger Tage.
Sind die Pflegekräfte qualifiziert?
Ja, wir wählen nur erfahrene und einfühlsame Fachkräfte aus, die den Pflegealltag professionell meistern.
Was kostet die Betreuung?
Wir beraten Sie individuell, erklären alle Fördermöglichkeiten und erstellen ein transparentes Angebot.
Kann ich die Betreuung kurzfristig anpassen?
Selbstverständlich – wir bieten flexible Lösungen, die sich Ihrem Alltag anpassen.